Corona Update

Sehr geehrte Kunden,

zusätzlich zu den Maßnahmen, die uns von Seiten der Bundesregierung zur Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus auferlegt wurden, hat ForFarmers selbst auch einige Schritte unternommen, über die wir Sie hiermit informieren wollen.

Die Belieferung Ihres Betriebes ist trotzdem uneingeschränkt sichergestellt, denn, wie uns durch die Regierung in den letzten Tagen noch einmal versichert wurde, sind wir als Futtermittelunternehmen ein wichtiges Glied in der Kette der Lebensmittelproduktion.

Insofern haben wir folgende Maßnahmen vereinbart:

• Sofern irgendwie von ihrer Arbeit her möglich, arbeiten unsere Mitarbeiter an allen Standorten von ForFarmers vorläufig von zuhause.
• Nur Produktionsmitarbeiter dürfen sich noch im Werk aufhalten, der Kontakt zu anderen Mitarbeitern ist ihnen untersagt. Genauso dürfen Mitarbeiter aus dem Außendienst vorläufig nicht mehr in das Büro kommen.
• Unsere Spezialberater und Spezialisten sind selbstverständlich in gewohnter Weise über Telefon und digitale Medien für Sie erreichbar und werden diese Medien auch verstärkt nutzen, um Sie zu unterstützen.
• Kundenbesuche finden unter Auflagen statt. Hierzu haben wir nachfolgende Graphik erstellt. Unsere Spezialberater und Spezialisten werden Sie im Vorhinein kontaktieren, um Vereinbarungen mit Ihnen zu treffen, wie das gesundheitliche Risiko minimiert werden kann. Dazu gehören beispielsweise besondere Hygienemaßnahmen, die Einhaltung des Sicherheitsabstands und die Vermeidung (unnötiger) persönlicher Kontakte.
• Unsere Bestellannahme und unser Kundenservice bleiben voll besetzt. Allerdings arbeiten einige Mitarbeiter aus diesen Abteilungen aktuell im Homeoffice, weshalb es im Einzelfall zu längeren Wartezeiten am Telefon kommen kann. Bitte denken Sie in diesen Zeiten einmal mehr an Ihre rechtzeitige Bestellung, bevorzugt per E-Mail, um uns zu helfen, alle bestellten Futtermittel, wie gewohnt, pünktlich produzieren und liefern zu können.
• Unsere Lkw-Fahrer sind ebenfalls geschult, wie sie sich in dieser Situation verhalten sollen. Sie werden persönliche Kontakte vermeiden und werden keine Geräte Ihres Betriebes nutzen.
• Wenn Personen auf Ihren Betrieben mit dem Coronavirus infiziert sind, möchten wir Sie dringend bitten, unsere Spezialberater / Spezialisten darüber zu informieren, bevor sie mit Ihnen Kontakt haben. Auf diese Weise können wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter sichern.